Отчет по обращениям граждан за 2013 год
Отчет по обращениям граждан сельского поселения Московский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан
за 2013 год
Обращения
|
Количество
|
Поступило обращений всего
|
85
|
Из них:
|
|
Письменных
|
12
|
Устных
|
|
Категории обращений
|
|
Решено положительно
|
85
|
Рассмотрено с просроченным сроком
|
–
|
Проверено с выездом на место
|
16
|
Тематика обращений
|
|
Водоснабжение
|
1
|
Благоустройство дорог
|
4
|
Освещение
|
13
|
Семейные вопросы
|
5
|
Жилищные вопросы
|
3
|
Коммунально-бытовое вопросы
|
14
|
Выделение земельного участка
|
3
|
Капитальный ремонт многоквартирных домов
|
2
|
МБОУ МОШ с.Москово
|
1
|
Детский сад с.Москово
|
1
|
Другие вопросы
|
38
|
Прием населения (отдельная регистрация)
|
1696
|
Выдача справок населению
|
1207
|
Оказание услуг по совершению нотариальных действий (юридические вопросы)
|
178
|
Выдача характеристик
|
52
|
Оформление регистрации и снятия с регистрационного учета по месту жительства
|
259
|
Глава сельского поселения Д.З.Хуснутдинов
Управляющий делами Э.А.Гарифуллина
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЗАПИСКА
о работе с обращениями граждан в Администрации сельского поселения Московский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан за 2013 год
о работе с обращениями граждан в Администрации сельского поселения Московский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан за 2013 год
Одним из главных направлений администрации сельского поселения Московский сельсовет является работа с обращениями граждан.
Регистрация обращений граждан, поступивших в администрацию сельского поселения Московский сельсовет и контроль их исполнения, осуществляется главой и управляющим делами сельского поселения. Организация работы с обращениями граждан в администрации сельского поселения Московский сельсовет ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.03г. №131 «Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом сельского поселения.
В 2013 году к главе сельского поселения и управляющему делами обратилось 85 человек по самым разнообразным вопросам.
Жители обращались за консультацией и оказанием помощи при оформлении различных выплат: детских пособий, материнского капитала, пожилые за оказанием помощи с неясными вопросами при выплате пенсий, надбавок к ним, предоставлении льгот. Были устные вопросы по благоустройству дорог, водоснабжению, по коммунальным вопросам, по проблемам взаимоотношений в семье или с соседями.
Дополнительно в администрацию сельского поселения обратились за выдачей различных справок 1207 человек.
178 человек обратились по оформлению нотариальных действий: оформления доверенностей, завещаний.
В администрации по выдаче справок и оформлению нотариальных действий также ведутся журналы регистрации.
Анализируя письменные и устные обращения граждан, поступивших в администрацию сельского поселения, видно, что в целом наблюдается положительная тенденция по развитию отношений между администрацией и жителями поселения через письменные обращения, личный прием, разъяснения различных вопросов.
Глава сельского поселения Д.З.Хуснутдинов
Управляющий делами Э.А.Гарифуллина
ИНФОРМАЦИЯ
о работе с обращениями граждан в администрации сельского поселения Московский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан за 2013г.
За 2013 год в администрацию сельского поселения Московский сельсовет поступило всего 85 обращений граждан.
Из них:
- О предоставлении жилья и улучшении жилищных условий – 2
- О трудоустройстве – 0
- По вопросам ЖКХ – 17
- Об оказании материальной помощи – 0
- О неудовлетворительном состоянии дорог – 0
- Об оформлении досрочной пенсии – 0
- О благоустройстве – 17
- По земельным вопросам- 3
- По вопросам архитектуры и градостроительства- 0
10. Семейные вопросы – 5
11. Юридические вопросы -24
12. Справок выдано 1207
13. Нотариальные действия – 178
14. Заявления на выписку и прописку – 199
15. Другие- 17
16. Личный прием главы -25
Классификация категорий обратившихся граждан:
- Работающие – 66
- Не работающие – 2
- Пенсионеры – 15
- Студенты – 2
На все обращения ответы даны своевременно.
Результат рассмотрения обращений:
– Обращение поддержано – 85
– Вопрос решён положительно (меры уже приняты)- 85
– Вопрос решён положительно (меры ещё не приняты) – 0
– Обращение отклонено (дан отказ)- 0
– Рассмотрение обращения продлено- 0
Ведется работа по организации личного приема граждан главой, управляющим делами согласно утвержденному графику приема граждан.
За 2013 год обращений, связанных с коррупционным проявлением в работе местного самоуправления, ущемлением законных прав и свобод граждан в администрацию не поступало.
Глава сельского поселения Д.З.Хуснутдинов