Отчет по обращениям граждан сельского поселения Московский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан

за 2013 год

 

Обращения	Количество
Поступило обращений всего	85
Из них:
Письменных	12
Устных
Категории обращений
Решено положительно	85
Рассмотрено с просроченным сроком	–
Проверено с выездом на место	16
Тематика обращений
Водоснабжение	1
Благоустройство дорог	4
Освещение	13
Семейные вопросы	5
Жилищные вопросы	3
Коммунально-бытовое вопросы	14
Выделение земельного участка	3
Капитальный ремонт многоквартирных домов	2
МБОУ МОШ с.Москово	1
Детский сад с.Москово	1
Другие вопросы	38

 

Прием населения  (отдельная регистрация)	1696
Выдача справок населению	1207
Оказание услуг по совершению нотариальных действий (юридические вопросы)	178
Выдача характеристик	52
Оформление регистрации и снятия с регистрационного учета по месту жительства	259

             Глава сельского поселения                                                        Д.З.Хуснутдинов

            Управляющий делами                                                                  Э.А.Гарифуллина

                                                                                   АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ЗАПИСКА

о работе с обращениями граждан  в Администрации сельского поселения Московский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан за 2013 год

Одним из главных направлений  администрации  сельского поселения Московский сельсовет является работа с обращениями граждан.

         Регистрация обращений граждан, поступивших в администрацию сельского поселения Московский сельсовет и контроль их исполнения, осуществляется главой и управляющим делами сельского поселения. Организация работы с обращениями граждан в администрации сельского поселения Московский сельсовет ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.03г. №131 «Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом сельского поселения.

В 2013 году к главе сельского поселения и управляющему делами обратилось 85 человек  по самым разнообразным вопросам.

Жители обращались за консультацией  и оказанием  помощи при оформлении различных выплат: детских пособий, материнского капитала, пожилые за оказанием помощи  с неясными вопросами при выплате пенсий, надбавок  к ним, предоставлении льгот. Были устные вопросы по благоустройству дорог, водоснабжению, по коммунальным вопросам, по проблемам  взаимоотношений в семье  или с  соседями.

Дополнительно в администрацию сельского поселения обратились за выдачей различных справок 1207 человек.

178 человек обратились по оформлению нотариальных действий: оформления доверенностей, завещаний.

В администрации по выдаче справок и оформлению нотариальных действий также ведутся журналы регистрации.

Анализируя письменные и устные обращения граждан, поступивших в администрацию сельского поселения, видно, что в целом наблюдается положительная тенденция по развитию отношений между администрацией и жителями поселения через письменные обращения, личный прием, разъяснения различных вопросов.