Отчет по обращениям граждан за 2014 год
Анализ обращений граждан
в органы местного самоуправления сельского поселения Московский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район
Республики Башкортостан
за 2014 год
В органах местного самоуправления сельского поселения Московский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан работа по рассмотрению обращений граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан от 12.12.2006. № 391-з “Об обращениях граждан в Республике Башкортостан”, Положением об обеспечении рассмотрения письменных и устных обращений граждан, осуществления контроля за организацией и соблюдением установленного порядка работы с обращениями граждан, утвержденным решением Совета сельского поселения Московский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан № 98 от 24 сентября 2012 года.
Личный прием граждан главой сельского поселения осуществляется по понедельникам с 15.00 часов до 17.00 часов, по пятницам с 10.00 часов до 11.00 часов, управляющей делами: по вторникам с 9.00 часов до 12.00 часов, по средам с 14.00 часов до 17.00 часов. Прием граждан ведется в здании администрации по адресу: с.Москово, ул.Калинина, д.47/1.
За 2014 год в администрацию сельского поселения Московский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан поступило 44 письменных обращений граждан. Кроме того, работниками администрации, ежедневно принимаются устные обращения граждан по телефонам, по которым сразу даются ответы. Если должностное лицо администрации, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
За 2014 год администрацией сельского поселения выдано 1221 различных справок. Справки выдаются в день обращения.
Жители обращались за консультацией и оказанием помощи при оформлении различных выплат: детских пособий, материнского капитала, пожилые за оказанием помощи с неясными вопросами при выплате пенсий, надбавок к ним, предоставлении льгот, по вопросам водоснабжения и благоустройства. Были устные вопросы по благоустройству дорог, водоснабжению, по коммунальным вопросам, по проблемам взаимоотношений в семье или с соседями.
Законодательными актами Российской Федерации, должностным лицам местного самоуправления поселений, предоставлено право на совершение нотариальных действий. За 2014 год, к управляющей делами администрации, ответственной за совершение нотариальных действий, за совершением нотариальных действий обратились 82 гражданина. Совершено всего 82 нотариальных действия, из них – 6 на дому.
Обобщение анализа рассмотрения обращений граждан свидетельствует о том, что по всем вопросам вынесено положительное решение, даны разъяснения в соответствии с законодательством.
Оперативно рассматриваются вопросы землепользования, индивидуального жилищного строительства, которые включают в себя обращения с просьбой о предоставлении выписок и справок на оформление земельных участков. Ответы на все обращения граждан предоставляются в установленный законом срок.
Все замечания и предложения, поступающие в администрацию сельского поселения, обобщаются, анализируются, делаются соответствующие выводы.
Глава сельского поселения Д.З.Хуснутдинов
Приложение № 2
к Порядку предоставления отчетов об итогах
рассмотрения обращений граждан в органы МСУ
Тематика
обращений граждан, поступивших в администрацию сельского поселения Московский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан за 2014 год
| № п/п |
Тематика поступивших обращений | Количество | Рассмотрено | Переадресация | Нарушение сроков исполнения |
| 1 | Социальное обеспечение, вопросы труда и занятости населения | 0 | 0 | нет | нет |
| 2 | Жилищные вопросы | 2 | 2 | нет | нет |
| 3 | Жилищно-коммунальное хозяйство | 1 | 1 | нет | нет |
| 4 | Промышленность, транспорт и связь | 1 | 1 | нет | нет |
| 5 | Здравоохранение | 0 | 0 | нет | нет |
| 6 | Образование | 0 | 0 | нет | нет |
| 7 | Земельные вопросы | 1 | 1 | нет | нет |
| 8 | Архитектура, строительство и капремонт | 0 | 0 | нет | нет |
| 9 | Торговля, бытовое обслуживание, общепит | 0 | 0 | нет | нет |
| 10 | Экология | 1 | 1 | нет | нет |
| 11 | Молодежная политика | 0 | 0 | нет | нет |
| 12 | Вопросы собственности | 23 | 23 | нет | нет |
| 13 | Гражданское право (опека и попечительство) | 0 | 0 | нет | нет |
| 14 | Культура, религия | 0 | 0 | нет | нет |
| 15 | Экономика и социально-экономическое развитие (выделение леса и лесоматериалов и др.) | 1 | 1 | нет | нет |
| 16 | Финансовые вопросы | 0 | 0 | нет | нет |
| 17 | Благоустройство, эксплуатация и сохранность дорог | 2 | 2 | ||
| 18 | Трудоустройство | 0 | 0 | нет | нет |
| 19 | Охрана права, соблюдение законности (нотариальные действия, учет военнообязанных, похоронное дело) | 175 | 175 | нет | нет |
| 20 | Жалобы на руководителей | 0 | 0 | нет | нет |
| 21 | Другие | 4 | 4 | нет | нет |
| 22 | Выдано справок гражданам | 1221 | 1221 | нет | нет |
| ВСЕГО: | 1409 | 1409 | нет | нет | |
| в т.ч. | Принято на личном приеме | 1404 | 1404 | нет | нет |
| в т.ч. | Коллективные | 5 | 5 | нет | нет |
Все обращения рассмотрены и даны ответы.
Результаты рассмотрения обращений:
– обращение поддержано – 1409
– вопрос решен положительно (меры уже приняты) – 1409
– вопрос решен положительно (меры еще не приняты) – 0
– обращение отклонено (дан отказ) – 0
– даны разъяснения –0
– рассмотрение обращения продлено – 0
– рассмотренных обращений в форме электронного документа – 1.
В администрации сельского поселения Московский сельсовет личный прием граждан ведется главой сельского поселения по понедельникам с 15.00 часов до 17.00 часов, по пятницам с 10.00 часов до 11.00 часов, управляющей делами по вторникам с 9.00 часов до 12.00 часов, по средам с 14.00 часов до 17.00 часов. Прием граждан ведется в здании администрации по адресу: с.Москово, ул.Калинина, д.47/1. Также граждане могут обратиться к главе сельского поселения и другим ответственным работникам, заполнив форму обратной связи на сайте администрации сельского поселения / и направлять информацию письмом на адрес электронной почты в сети «Интернет» mosk.selsovet@yandex.ru
За 2014 год обращений, связанных с коррупционным проявлением в работе местного самоуправления сельского поселения Московский сельсовет, ущемлением законных прав и свобод граждан в администрации сельского поселения, не поступало.
Глава сельского поселения Д.З.Хуснутдинов
Приложение № 3
к Порядку предоставления отчетов об итогах
рассмотрения обращений граждан в органы МСУ
Тематика
обращений граждан, поступивших в Совет сельского поселения Московский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан за 2014 год
| N п/п |
Тематика поступивших обращений |
Количество поступивших обращений |
Сроки рассмотрения |
Продле- ние контроля |
Пере- адре- сация |
Коллек- тивные обраще- ния |
На рас- смот- рении |
||
| 5 дн. |
15 дн. |
30 дн. |
|||||||
| 1 | Местный бюджет, налоги, сборы | 0 | |||||||
| 2 | Территориальное общественное самоуправление | 0 | |||||||
| 3 | Публичные слушания | 0 | |||||||
| 4 | Принятие и исполнение планов, программ развития округа | 0 | |||||||
| 5 | Управление и распоряжение имуществом, находящимся в муниципальной собственности |
0 | |||||||
| 6 | Тарифы на услуги муниципальных предприятий | 0 | |||||||
| 7 | Регламент Совета, статус и этика депутата. Муниципальные выборы. Местный референдум. Опрос граждан |
0 | |||||||
| 8 | Конференция граждан (собрание делегатов) | 0 | |||||||
| 9 | Собрание граждан | 0 | |||||||
| 10 | Правотворческая инициатива граждан | 0 | |||||||
| 11 | Разное | 0 | |||||||